La experiencia en el Museo del Chocolate empieza y termina en el espacio de degustación, formado por la cafetería y la tienda del museo.

La cafetería del Museo del Chocolate complementa la oferta habitual de este tipo de establecimiento con una selección de chocolates para tomar al momento, bollería artesanal y una amplia variedad de bombones que se pueden tomar en las mesas o en la acogedora terraza interior.

En la tienda, además de bombones y otros productos de degustación de la cafetería, se pueden adquirir una gran variedad de tabletas bean to bar producidas en el obrador del museo y de marcas seleccionadas.

Además de chocolate, la oferta de la tienda del museo incluye una selección de libros sobre el cacao y el chocolate para todas las edades y públicos y objetos de merchandising con diseño propio.